Planification, suivi et révision

Les outils de cartographie de la redevabilité sont des instruments participatifs développés pour évaluer l’état et la qualité des lignes de responsabilité dans le secteur de l’eau et de l’assainissement. Ces outils basés sur des feuilles de calcul produisent des graphiques du secteur de l’eau, représenté comme un système complet de relations de redevabilité impliquant les décideurs, les prestataires de services et les communautés.

WASH BAT a été conçu comme un outil sectoriel à l’usage des gouvernements et des partenaires de développement pour le renforcement du secteur EAH. Il permet une identification systématique des facteurs (ou des « goulets d’étranglement ») qui empêchent la réalisation d’une prestation de services durable dans le cadre des objectifs EAH nationaux ou infranationaux et aide les parties prenantes à définir des activités visant à éliminer les causes profondes de ces goulets d’étranglement.

Ce cours en ligne d’autoapprentissage fournit des connaissances et des compétences de base pour mettre en œuvre les cartes de rendement des citoyens (CRC). La CRC est un outil simple mais puissant qui fournit aux agences publiques un retour d’information systématique des utilisateurs des services publics. Elle s’adresse aux fonctionnaires des gouvernements locaux, des organisations de la société civile, des agences de développement et des consortiums.